Notre réponse

Publiée mercredi, 1er avril

Chère famille,

Aujourd'hui plus que jamais, notre mission est de nous soutenir mutuellement en cette période difficile. Nous avan?ons ensemble avec patience et optimisme en ce moment d'incertitude.

Nous nous effor?ons de protéger la santé et le bien-être de nos équipes, de nos clients et des communautés que nous servons. Nous souhaitons partager avec vous un résumé des dispositions que nous prenons.

Nous nous sommes engagés à verser 10 million de dollars US pour les opérations de secours, par l'intermédiaire de la Ralph Lauren Corporate Foundation, précédemment connue sous le nom de la Polo Ralph Lauren Foundation.

Ces fonds seront distribués de la manière suivante:

  • ? Contributions au Solidarity Response Fund COVID-19 de l'Organisation Mondiale de la Santé, un effort global de soutien aux pays pour prévenir, détecter et répondre à la pandémie.
  • ? Développement de notre engagement de 20 ans aux soins pour le cancer en soutenant notre réseau d'institutions internationales de cancérologie qui soignent les malades du cancer, particulièrement vulnérables en cette période.
  • ? Engagement à verser un cadeau inaugural au Council of Fashion Designers of America (CFDA) / Vogue Fashion Fund, pour soutenir la communauté américaine de la mode affectée par le COVID-19.
  • ? Subventions par l'intermédiaire de l'Emergency Assistance Foundation pour l'aide aux collègues de Ralph Lauren faisant face à des circonstances exceptionnelles : besoins médicaux, aide aux personnes agées, garde d'enfants.

Par ailleurs, nous avons commencé la production de 250 000 masques et 25 000 blouses d’isolement avec nos partenaires de fabrication aux états-Unis.

Nos pensées accompagnent la communauté globale. Nous souhaitons continuer à incarner l'optimisme et la solidarité alors que nous faisons face à ce challenge sans précédent. C'est ensemble que nous nous relèverons.

Avec chaleur et gratitude,

Votre équipe Ralph Lauren

Nos magasins

Publiée vendredi, 20 mars

Cher client privilégié,

Notre priorité absolue est la santé et le bien-être de nos employés, de nos clients et de la communauté que nous servons.

Compte tenu de la propagation de COVID-19, nous évaluons continuellement l’évolution rapide de la situation dans le monde entier. Nous suivons les recommandations des experts médicaux, des organisations mondiales de la santé et des gouvernements locaux pour déterminer la meilleure approche permettant d’assurer le bien-être de nos communautés.

C’est la raison pour laquelle nous avons temporairement fermé nos magasins directement gérés dans toute l'Europe.

Le site Internet Ralph Lauren demeure ouvert. Ayez toute confiance que nous supervisons de très près nos pratiques d’emballage ainsi que la santé et le bien-être de notre équipe. Dans nos centres de distribution nous avons mis en ?uvre un plan de nettoyage en profondeur et des horaires de travail décalés, et nous suivons les standards d’hygiène et de santé recommandés par les gouvernements et les agences de santé publique.

Nous vous remercions de votre fidélité et de l’affection que vous portez à notre marque. Alors que nous faisons face à ce challenge en tant que communauté globale, nous espérons continuer à incarner l’optimisme et l’unité dont Ralph Lauren et ses marques ont toujours fait preuve dans le monde entier.

Avec chaleur et gratitude,

Votre équipe Ralph Lauren